Контакты hemohimshop.ru

Мы работаем в формате 24/7 онлайн-чата. Среднее время ответа — 1-3 часа в дневное время (с 9:00 до 21:00 МСК), и до 8 часов в ночное время. Старается отвечать максимально быстро — большинство вопросов решаются в течение часа.

Мы предпочитаем общение в мессенджерах — это удобнее для обеих сторон: можно отправлять скриншоты, ссылки, сохранять историю переписки. Если нужен звонок, договоримся в чате о времени и формате — голосовой звонок через MAX, Telegram или WhatsApp.

Да, бесплатно. Регистрация в Atomy — это 6 шагов, которые мы прошли сотни раз и знаем все тонкости. Напишите нам в MAX, и мы проведём вас по каждому пункту: от выбора типа аккаунта до создания пароля. Также есть подробная инструкция на сайте.

Основной язык — русский. Также можем общаться на турецком (для пользователей из Турции и тюркоязычных регионов СНГ). Для корейских и английских вопросов — пользуемся переводчиком, но качество поддержки на русском всегда выше.

Мы находимся в Краснодаре. Личные встречи возможны при необходимости — например, если вы тоже в Краснодаре или приезжаете в город. Свяжитесь с нами заранее, договоримся о месте и времени. Большинство вопросов решаем онлайн — это удобнее и быстрее.

Да, мы относимся к данным клиентов с максимальной ответственностью. Не передаём их третьим лицам, не используем для рассылок без согласия, не выкладываем в открытые источники. Все коммуникации идут через защищённые мессенджеры (MAX, Telegram, WhatsApp), email — на корпоративный домен hemohimshop.ru.

К сожалению, в системе Atomy сменить спонсора после регистрации невозможно. Если вы уже зарегистрированы с другим спонсором, мы не сможем стать вашим представителем. Однако с радостью ответим на любые вопросы о ХемоХИМ — это просто полезная информация, которая может пригодиться.

Наша команда находится в Краснодаре, но мы обслуживаем клиентов по всей России — благодаря онлайн-формату географические границы не имеют значения. Доставка ХемоХИМ осуществляется во все регионы РФ через СДЭК, Boxberry и Почту России.